أهلاً بكم في متجرنا!
يمكننا الشحن إلى أي عنوان في العالم تقريبًا. يرجى ملاحظة أن هناك قيودًا على بعض المنتجات، كما أن بعض المنتجات لا يمكن شحنها إلى وجهات دولية.
عند تقديم طلبك، سنقوم بتقدير تواريخ الشحن والتسليم لك بناءً على توفر العناصر وخيارات الشحن التي تختارها. اعتمادًا على مزود الشحن الذي تختاره، قد تظهر تقديرات تاريخ الشحن في صفحة عروض أسعار الشحن.
يرجى ملاحظة أيضًا أن أسعار الشحن للعديد من العناصر التي نبيعها تعتمد على الوزن. يمكن العثور على وزن أي عنصر من هذا القبيل في صفحة التفاصيل الخاصة به. ولعكس سياسات شركات الشحن التي نستخدمها، سيتم تقريب جميع الأوزان إلى الرطل الكامل التالي.
نسعى دائمًا لتلبية احتياجات وتوقعات عملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يمكنك طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء عن طريق التواصل مع خدمة العملاء وتقديم طلب استرجاع، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم. يتم قبول الاسترجاع خلال 30 يومًا فقط في حالة وجود عيوب في التصنيعيتم استلام المنتجات المرتجعة من خلال مندوب تابع لشركة الشحن
إذا كانت قيمة طلبك 2500 جنيه أو أكثر، يمكنك الاستفادة من الشحن المجاني. كما يمكنك استبدالالمنتجات من خلال التواصل مع خدمة العملاء مع دفع رسوم شحن الاستبدال في حالة طلبات الاستبدال للطلبات التي تبلغ قيمتها 2500 جنيه أو أكثر، سيتم استلام المنتج منك عبر شركة الشحن. وبعد فحص المنتجات والتأكد من أنها بحالتها الأصلية، سيتم شحن طلب جديد بشكلمنفصل مع تطبيق رسوم الشحن يتم الاستبدال من خلال استرجاع المنتج الأصلي وطلب المنتجات الجديدة في طلب منفصل، وذلك في حال كانت قيمة الطلب أقل من 2500 جنيهما هي آلية استرداد الأموال؟يتم رد قيمة المنتجات المرتجعة إلى محفظتك الإلكترونية في حال كان الدفع نقدًا، أو إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة إذا تم الدفع بوسيلة أخرى. ويتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد بعد فحص الطلب والتأكد من أن المنتج بحالته الأصلية
بمجرد استلامنا للمنتجات المرتجعة، سيتم إخطارك فورًا عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية
نحرص على تنفيذ جميع عمليات الاسترداد فور تأكيدها. في حال عدم استلام المبلغ خلال 21 يومًا، يُرجى التواصل أولًا مع البنك الخاص بك. وإذا لم يتم استلام المبلغ بعد ذلك، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@tomatostores.com
نعم! يمكنك إلغاء الطلب من خلال الاتصال بخدمة العملاء وتزويدهم برقم الطلب وبيانات التواصل الخاصة بك
يمكنك طلب المنتجات مرة أخرى في أي وقت طالما أنها متوفرة. وفي حال نفادها، يمكنك اختيار خيار إشعار عند التوفر
هل تبحث عن القطعة المثالية التي تشكل أساس خزانة ملابسك بأكملها؟ تعرّف على تانك بفتحة رقبة مربعة المفضل لديك الجديد، المصمم من قبل متجر توميتو ليكون الأساس الأمثل لأي إطلالة.
تم تصميم هذا التانك الأساسي بخطوط نظيفة وعصرية تشعرك بالراحة بقدر ما تبدو أنيقًا. تصميم الأشرطة العريضة المميز يوفر راحة إضافية وتغطية، مما يضمن شعورك بالأمان والثقة سواء كنت ترتديه تحت بليزر للعمل أو بمفرده في ظهيرة مشمسة خلال عطلة نهاية الأسبوع.
ستحب كيف ينتقل هذا التوب بسلاسة من النهار إلى الليل. إنه قطعة أساسية موثوقة تبسط روتينك الصباحي مع الحفاظ على أناقتك حادة ومصقولة. اختبر المزيج المثالي بين البساطة والراحة اليوم—أضف هذه القطعة الأساسية إلى مجموعتك وشاهد كيف ترفع بسهولة من مستوى إطلالتك اليومية.
