أهلاً بكم في متجرنا!
استعدوا لعيد الأضحى
عملاؤنا الكرام .كل عام وأنتم بخير بمناسبة عيد الأضحى المبارك.نظراً لزيادة حجم الطلبات خلال الفترة الحالية فإن اخر موعد لتأكيد الأوردرات لضمان التوصيل قبل العيد هو الاربعاء 20/5 .وسيتم العمل على توصيل الأوردرات بعد الموعد المحدد عقب العيد مباشرة.شكراً جزيلاً لأختياركم توميتو
يمكننا الشحن إلى أي عنوان في العالم تقريبًا. يرجى ملاحظة أن هناك قيودًا على بعض المنتجات، كما أن بعض المنتجات لا يمكن شحنها إلى وجهات دولية.
عند تقديم طلبك، سنقوم بتقدير تواريخ الشحن والتسليم لك بناءً على توفر العناصر وخيارات الشحن التي تختارها. اعتمادًا على مزود الشحن الذي تختاره، قد تظهر تقديرات تاريخ الشحن في صفحة عروض أسعار الشحن.
يرجى ملاحظة أيضًا أن أسعار الشحن للعديد من العناصر التي نبيعها تعتمد على الوزن. يمكن العثور على وزن أي عنصر من هذا القبيل في صفحة التفاصيل الخاصة به. ولعكس سياسات شركات الشحن التي نستخدمها، سيتم تقريب جميع الأوزان إلى الرطل الكامل التالي.
نسعى دائمًا لتلبية احتياجات وتوقعات عملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يمكنك طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء عن طريق التواصل مع خدمة العملاء وتقديم طلب استرجاع، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم. يتم قبول الاسترجاع خلال 30 يومًا فقط في حالة وجود عيوب في التصنيعيتم استلام المنتجات المرتجعة من خلال مندوب تابع لشركة الشحن
إذا كانت قيمة طلبك 2500 جنيه أو أكثر، يمكنك الاستفادة من الشحن المجاني. كما يمكنك استبدالالمنتجات من خلال التواصل مع خدمة العملاء مع دفع رسوم شحن الاستبدال في حالة طلبات الاستبدال للطلبات التي تبلغ قيمتها 2500 جنيه أو أكثر، سيتم استلام المنتج منك عبر شركة الشحن. وبعد فحص المنتجات والتأكد من أنها بحالتها الأصلية، سيتم شحن طلب جديد بشكلمنفصل مع تطبيق رسوم الشحن يتم الاستبدال من خلال استرجاع المنتج الأصلي وطلب المنتجات الجديدة في طلب منفصل، وذلك في حال كانت قيمة الطلب أقل من 2500 جنيهما هي آلية استرداد الأموال؟يتم رد قيمة المنتجات المرتجعة إلى محفظتك الإلكترونية في حال كان الدفع نقدًا، أو إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة إذا تم الدفع بوسيلة أخرى. ويتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد بعد فحص الطلب والتأكد من أن المنتج بحالته الأصلية
بمجرد استلامنا للمنتجات المرتجعة، سيتم إخطارك فورًا عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية
نحرص على تنفيذ جميع عمليات الاسترداد فور تأكيدها. في حال عدم استلام المبلغ خلال 21 يومًا، يُرجى التواصل أولًا مع البنك الخاص بك. وإذا لم يتم استلام المبلغ بعد ذلك، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@tomatostores.com
نعم! يمكنك إلغاء الطلب من خلال الاتصال بخدمة العملاء وتزويدهم برقم الطلب وبيانات التواصل الخاصة بك
يمكنك طلب المنتجات مرة أخرى في أي وقت طالما أنها متوفرة. وفي حال نفادها، يمكنك اختيار خيار إشعار عند التوفر
هل سئمت من القمصان التي لا تشعرك بالراحة؟ تعرف تلك التي تكون ضيقة جدًا، أو واسعة جدًا، أو غير مريحة بعد بضع ساعات. من الصعب العثور على القميص المثالي اليومي الذي يبدو جيدًا ويشعرك براحة أكبر.
تخيل أن ترتدي قميصًا يشبه الجلد الثاني – ناعم، قابل للتنفس، ومقصوص بشكل مثالي. ستشعر بأنك مرتب بسهولة، سواء كنت تقوم بالمهمات، تلتقي بالأصدقاء، أو تسترخي في المنزل. هذه هي الراحة والثقة التي تستحقها، غسلة بعد غسلة.
تعرف على القطعة الأساسية الجديدة المفضلة لديك: قميص رجالي بقصة عادية وياقة دائرية وأكمام قصيرة. مصمم لراحة تدوم وأسلوب سهل، قماشه الناعم وقصته الكلاسيكية تجعله متعدد الاستخدامات بشكل كبير. متوفر بمجموعة من الألوان الأساسية الضرورية، من السهل العثور على الظل المثالي الذي يكمل خزانة ملابسك. هذا القميص بقصّة عادية مع أكمام قصيرة وياقة دائرية مصمم ليكون جزءًا موثوقًا من دوراتك اليومية. حسّن أساسياتك واختبر الفرق.
