أهلاً بكم في متجرنا!
يمكننا الشحن إلى أي عنوان في العالم تقريبًا. يرجى ملاحظة أن هناك قيودًا على بعض المنتجات، كما أن بعض المنتجات لا يمكن شحنها إلى وجهات دولية.
عند تقديم طلبك، سنقوم بتقدير تواريخ الشحن والتسليم لك بناءً على توفر العناصر وخيارات الشحن التي تختارها. اعتمادًا على مزود الشحن الذي تختاره، قد تظهر تقديرات تاريخ الشحن في صفحة عروض أسعار الشحن.
يرجى ملاحظة أيضًا أن أسعار الشحن للعديد من العناصر التي نبيعها تعتمد على الوزن. يمكن العثور على وزن أي عنصر من هذا القبيل في صفحة التفاصيل الخاصة به. ولعكس سياسات شركات الشحن التي نستخدمها، سيتم تقريب جميع الأوزان إلى الرطل الكامل التالي.
نسعى دائمًا لتلبية احتياجات وتوقعات عملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يمكنك طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء عن طريق التواصل مع خدمة العملاء وتقديم طلب استرجاع، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم. يتم قبول الاسترجاع خلال 30 يومًا فقط في حالة وجود عيوب في التصنيعيتم استلام المنتجات المرتجعة من خلال مندوب تابع لشركة الشحن
إذا كانت قيمة طلبك 2500 جنيه أو أكثر، يمكنك الاستفادة من الشحن المجاني. كما يمكنك استبدالالمنتجات من خلال التواصل مع خدمة العملاء مع دفع رسوم شحن الاستبدال في حالة طلبات الاستبدال للطلبات التي تبلغ قيمتها 2500 جنيه أو أكثر، سيتم استلام المنتج منك عبر شركة الشحن. وبعد فحص المنتجات والتأكد من أنها بحالتها الأصلية، سيتم شحن طلب جديد بشكلمنفصل مع تطبيق رسوم الشحن يتم الاستبدال من خلال استرجاع المنتج الأصلي وطلب المنتجات الجديدة في طلب منفصل، وذلك في حال كانت قيمة الطلب أقل من 2500 جنيهما هي آلية استرداد الأموال؟يتم رد قيمة المنتجات المرتجعة إلى محفظتك الإلكترونية في حال كان الدفع نقدًا، أو إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة إذا تم الدفع بوسيلة أخرى. ويتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد بعد فحص الطلب والتأكد من أن المنتج بحالته الأصلية
بمجرد استلامنا للمنتجات المرتجعة، سيتم إخطارك فورًا عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية
نحرص على تنفيذ جميع عمليات الاسترداد فور تأكيدها. في حال عدم استلام المبلغ خلال 21 يومًا، يُرجى التواصل أولًا مع البنك الخاص بك. وإذا لم يتم استلام المبلغ بعد ذلك، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@tomatostores.com
نعم! يمكنك إلغاء الطلب من خلال الاتصال بخدمة العملاء وتزويدهم برقم الطلب وبيانات التواصل الخاصة بك
يمكنك طلب المنتجات مرة أخرى في أي وقت طالما أنها متوفرة. وفي حال نفادها، يمكنك اختيار خيار إشعار عند التوفر
هل سئمت من شعور أن ملابسك الكاجوال مجرد... عادية؟ تريد شيئًا يشعر بالراحة بقدر ما يبدو جيدًا، خاصة عندما يصبح الطقس أبرد.
تخيل أن تخرج وأنت تشعر بالبرودة بسهولة وراحة تامة، بغض النظر عما يحمله يومك. تجعل هذه السترة ذات القلنسوة للرجال ذلك حقيقة، حيث تبقيك دافئًا بينما تضيف الطبعة الأمامية الفريدة لمسة مثالية من الأسلوب الشخصي. إنها خيارك الجديد للظهور بمظهر أنيق سواء كنت تلتقط قهوتك أو تقضي وقتًا مع الأصدقاء.
نقدم لك المزيج المثالي من الراحة والأناقة من متاجر توميتو. هذه السترة ذات الأكمام الطويلة مصنوعة من قماش ناعم، مصممة للارتداء طوال اليوم. إنها الإضافة المثالية إلى أساسيات شتاء 2025، مقدمة ذلك الطابع الأنيق والمريح الذي كنت تبحث عنه. قم بتحديث خزانة ملابسك بهذه السترة ذات القلنسوة الضرورية للرجال.
