أرسل إلينا رسالة على الواتس اب أو الفيس بوك أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني لتأكيد طلب الاستبدال.
يجب ان تكون القطعة بحالتها الأصلية التي تلقيتها فيها و غير مستخدمة لكي تكون مؤهلة للإستبدال.
سياسة الإسترجاع
لديك 3 أيام لإسترجاع الطلب من تاريخ استلامه.
يجب ان تكون القطعة بحالتها الأصلية التي تلقيتها فيها و غير مستخدمة لكي تكون مؤهلة للإستبدال .
الاحتفاظ بإيصال أو إثبات الشراء للتأكد من عملية الشراء.
في حالة اتخاذك للقرار، أرسل إلينا رسالة على الواتس اب أو الفيس بوك أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني لتأكيد طلب الاسترجاع .
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا للشحنة الخاص بك ، سوف نتحقق منها ونعلمك أننا قمنا بالاستلام, و سنبلغك فورًا بحالة استرداد أموالك.
إذا تم الموافقة على الاسترجاع ، فسوف نبدأ استرداد الأموال عن طريق التحويل البنكي للحساب الخاص بك أو طريقة الدفع الأصلية (Vodafone cash) وفي حالة التحويل البنكي, ستتلقى الرصيد في غضون أيام معينة ، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.
الشحن
نحن نقوم بالشحن بواسطة , ARAMEX تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد ، إذا تلقيت استردادًا أو إرجاعًا ، فستدفع رسوم الشحن مرة أخرى.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية الاسترجاع و الاستبدال الخاص بك إلينا ، اتصل بنا.
